【商 品 鑑 賞 期】
依消費者保護法規定,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (含假日)。
如有退換貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料,小幫手收到後將會協助您進行退換貨。
客服信箱:service.purenordic@gmail.com
【退 換 貨 須 知】
退貨商品須為全新且未拆封使用下,並保留完整原始包裝,如已使用過或包裝不完整或是缺少配件等,恕無法接受退換貨。
如是收到商品有瑕疵,請立即來信聯絡我們,並附上瑕疵照片和說明,我們會協助您退換貨,運費由我們負擔。
【退 貨 流 程】
來信與客服確認退換商品後,請將「欲退換貨的商品」寄回 純淨北歐小舖 指定超商或地址,寄回時請務必包裝完整並保持全新,若寄回商品狀態不完整,將無法進行退換貨,請知悉。
【退 款 說 明】
〔 信用卡付款者 〕
確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
〔 貨到付款者 〕
確認退貨成功後,會於5個營業日內將退貨金額退款至您提供的金融帳戶。